Nusantara
Kepala Diskominfo Kota Malang, M. Nur Widianto, menjelaskan bahwa saat ini pemerintah pusat telah merilis versi terbaru dari kanal pengaduan SP4N-Lapor, yakni versi 4, dan Kota Malang menjadi salah satu dari sepuluh instansi yang ditunjuk oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) sebagai pilot project nasional.