Dinas Kesehatan Gorontalo Raih Nilai Tertinggi Pelayanan Publik 2024

Kota Gorontalo, InfoPublik – Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo berhasil meraih nilai 88,52 dalam penilaian pelayanan publik tahun 2024 yang dilakukan oleh Ombudsman Republik Indonesia. Capaian ini menempatkan Dinas Kesehatan dalam zona hijau, yang merupakan kategori pelayanan publik terbaik.

Peningkatan signifikan ini dibandingkan tahun 2023, di mana nilai yang diperoleh adalah 79,96, menunjukkan keberhasilan upaya perbaikan layanan.

Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo, Anang Otoluwa, menyampaikan rasa syukur atas hasil tersebut. “Kami sangat bersyukur atas capaian ini. Hasil ini adalah bukti nyata dari kerja keras kami dalam memperbaiki sarana dan prasarana serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Anang, melalui keterangan pers pada Senin (20/01/2024).

Menurut Anang, peningkatan ini terutama terlihat dalam beberapa aspek pelayanan jaminan kesehatan masyarakat, seperti biaya perawatan, rujukan luar daerah, rumah singgah, dan penggunaan mobil jenazah. Selain itu, upaya perbaikan sarana dan prasarana untuk mendukung kenyamanan masyarakat, khususnya penyandang disabilitas dan lanjut usia, juga menjadi fokus utama.

Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik di masa depan. Salah satu langkah strategis adalah mengembangkan sarana prasarana serta menyediakan layanan yang lebih mudah diakses melalui platform digital, seperti website resmi dan media sosial.

“Keberhasilan ini diharapkan dapat semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang kami berikan,” pungkas Anang.

(MC GorontaloProv/md/ilb/nancy)