Mal Pelayanan Publik Padang Panjang Catat 1.216 Kunjungan di Januari 2025

Padang Panjang, InfoPublik – Mal Pelayanan Publik (MPP) Padang Panjang semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam mengurus berbagai administrasi dan layanan publik.

Keberadaan MPP yang menyediakan layanan satu pintu terbukti meningkatkan jumlah kunjungan. Sepanjang Januari 2025, MPP mencatat 1.216 kunjungan, dengan Gerai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) sebagai layanan paling banyak dikunjungi.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Padang Panjang, Fhandy Ramadhona, menyampaikan bahwa jumlah kunjungan ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap MPP.

"Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang cepat di MPP," ujar Fhandy melalui keterangan pers yang diterima pada Rabu (12/2/2025).

Dari 1.216 kunjungan, berikut rincian layanan yang paling banyak dimanfaatkan masyarakat di MPP Padang Panjang:

• Gerai Dukcapil – 728 kunjungan.
• BPJS Ketenagakerjaan – 170 kunjungan.
• Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) – 89 kunjungan.
• BPJS Kesehatan – 86 kunjungan.
• Bank Nagari – 52 kunjungan.
• Samsat – 49 kunjungan.
• PDAM – 29 kunjungan.
• Polres – 27 kunjungan.
• BPKD – 4 kunjungan.
• Pengadilan Agama – 2 kunjungan.

Dengan dominasi layanan kependudukan, hal ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin aktif dalam mengurus administrasi kependudukan, baik untuk pembuatan KTP, KK, akta kelahiran, maupun dokumen lainnya.

Ke depan, DPMPTSP Padang Panjang akan terus melakukan evaluasi dan koordinasi dengan instansi terkait agar layanan MPP semakin optimal dan memenuhi kebutuhan masyarakat lebih efektif.

"Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan layanan terbaik, cepat, dan mudah. Oleh karena itu, inovasi dan peningkatan sistem pelayanan akan terus dilakukan," tambah Fhandy.

Sebagai pusat layanan publik yang mengintegrasikan berbagai instansi dalam satu lokasi, MPP Padang Panjang diharapkan dapat terus menjadi solusi bagi masyarakat dalam memperoleh layanan administrasi dengan mudah, cepat, dan efisien.

(MC Padang Panjang/harris)