Wabup Gresik Tinjau MPP, Dorong Layanan Publik Lebih Cepat dan Merata

Gresik, Infopublik– Wakil Bupati Gresik, Asluchul Alif, melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gresik untuk memastikan pelayanan publik berjalan optimal dan terus berkembang. Didampingi Sekda Gresik Achmad Washil Miftahul Rachman dan Asisten Administrasi Umum Nuri Mardiana, kunjungan ini menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan layanan yang mudah, cepat, dan transparan.

Dalam kunjungannya, Wabup Alif menyapa langsung petugas dari berbagai tenant layanan di MPP Gresik. Ia menggali informasi seputar alur layanan dan kendala operasional, sekaligus memberikan masukan agar proses pelayanan semakin efektif.

“Saya mengapresiasi kerja DPMPTSP dan MPP. Tapi pelayanan tidak boleh menyulitkan. Prinsip kita: mudah, cepat, dan transparan,” tegas Wabup Alif, Rabu (30/4/2025)

Ia juga menyambangi ruang kerja ASN Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) serta mengajak dialog terkait sarana pendukung kerja dan tantangan yang dihadapi aparatur di lapangan.

Tak hanya fokus di tingkat kabupaten, Wabup Alif mendorong perluasan layanan publik ke wilayah kecamatan lewat program Kios Pelayanan Publik (KPP) agar masyarakat di daerah terpencil juga mendapatkan akses layanan yang berkualitas.

“Layanan publik harus merata. KPP di kecamatan adalah solusi mendekatkan pelayanan ke masyarakat,” ujarnya.

Kepala DPMPTSP, Reza Pahlevi, menyambut baik arahan tersebut dan menjelaskan bahwa saat ini KPP sudah mulai beroperasi di sejumlah kecamatan. Para petugas kecamatan juga rutin mendapatkan pelatihan untuk memastikan mutu pelayanan tetap tinggi.

Sebagai bagian dari inovasi pelayanan, DPMPTSP Gresik juga mengembangkan sistem SIP DINDA (Sistem Informasi Perizinan Digital dan Aman). Hingga April 2025, sebanyak 74.420 Nomor Induk Berusaha (NIB) telah diterbitkan melalui sistem OSS berbasis risiko tersebut. Ditargetkan, program ini akan menjangkau seluruh kecamatan dengan skema jemput bola.

“Melalui program ini, sudah lebih dari 2.000 pelaku usaha mendapatkan NIB secara daring,” jelas Reza.

Kunjungan Wabup Alif juga mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu pengunjung MPP, Hikmah, mengaku puas dengan pelayanan. “Pelayanannya mudah dan nyaman. Petugasnya juga ramah dan sangat membantu,” katanya.

Upaya ini sejalan dengan visi Gresik Tuntas dalam program NAWAKARSA, yang menekankan penguatan layanan publik berbasis inovasi dan pemerataan akses di seluruh wilayah kabupaten. (nnd/edited by Diskominfo Kab. Gresik)