Teknologi Masuk Layanan Haji: Kemenag Lumajang Hadirkan Inovasi Digital

Lumajang, InfoPublik — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan ibadah haji tahun ini, Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Lumajang terus melakukan inovasi teknologi digital.

Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Lumajang, Abdul Rofiq, menyampaikan bahwa digitalisasi layanan menjadi bagian dari transformasi penyelenggaraan haji agar lebih responsif, transparan, dan ramah jamaah.

“Inovasi pelayanan menjadi bagian penting dari transformasi penyelenggaraan haji. Kami menghadirkan sistem pelaporan dan pemantauan berbasis aplikasi untuk memudahkan koordinasi, serta membuka layanan konsultasi daring bagi keluarga jamaah yang ditinggal,” ujar Abdul Rofiq saat dikonfirmasi pada Selasa (29/4/2025).

Langkah ini, menurutnya, tidak hanya meningkatkan transparansi, tetapi juga membangun kepercayaan publik terhadap kualitas penyelenggaraan ibadah haji oleh pemerintah. Teknologi digital memungkinkan akses informasi lebih cepat, serta respons lebih sigap terhadap berbagai kebutuhan jamaah maupun keluarga mereka di Tanah Air.

Kemenag Lumajang juga memperkuat sinergi lintas sektor, mulai dari Dinas Kesehatan, aparat keamanan, hingga unsur masyarakat, demi memastikan setiap tahapan keberangkatan berjalan lancar. Pendekatan ini mencakup pemeriksaan kesehatan, bimbingan manasik haji, hingga pendampingan di lapangan.

“Dengan persiapan yang matang dan pendekatan yang responsif, kami berharap penyelenggaraan ibadah haji tahun ini tidak hanya sukses secara administratif, tetapi juga memberikan kenyamanan dan ketenangan spiritual bagi seluruh jamaah,” tambahnya.

Lebih dari sekadar perjalanan spiritual, pelaksanaan haji tahun ini diharapkan menjadi cerminan sinergi antara pemerintah dan masyarakat dalam membangun layanan publik yang inklusif, adaptif, dan berkelanjutan.

(MC Kab. Lumajang/An-m)